保守・メンテナンス業向けテンプレート

NAV-MAINTENANCE是在Microsoft Dynamics® NAV日文版的基础上,追加了面向售后服务业模板的解决方案。 NAV-MAINTENANCE是一个可以对维修对象,维修人员,财务进行统一管理的综合管理ERP解决方案。

大幅度提升维修业的系统操作效率

维修业的业务涉及到呼叫中心,现场工程师,修理中心,营业部门,制造部门等多个部门。作为对维修业的业务提供支持的解决方案,普遍使用CRM解决方案。使用CRM解决方案之后,呼叫中心与客户的交流,现场工程师的派遣,作业报告,业务进度管理等,对相关人员的工作有效管理。但是,作为维修对象的机器本身的管理,维修发票的管理等需要用EXCEL等其它软件来进行,信息之间的联动存在着一定问题。
 NAV-MAINTENANCE作为综合管理解决方案,可以将会计模块和维修模块进行联动。可以由作业报告生成发票,数据不需要重复输入。NAV-MAINTENANCE最大的长处是可以将人员管理,待修对象,部件信息,服务信息,甚至相关会计信息进行统一管理,并且更加有效地收集信息而开发的解决方案。

NAV-MAINTENANCE主要特征

    <li继承了Microsoft Dynamics NAV提供的所有标准功能。
  • 与微软产品的高度亲和,能够与Office产品进行联动。
  • 可以自动判定维修服务是有偿服务还是无偿服务。
  • 可以对应包括技术人员的作业分配,派遣管理的返修,现场修理等业务。
  • 可以对机器的故障发生处,相应的修理履历进行管理,抽出修理相关的数据。
  • 可以管理借出品,借出机器等。
  • 可以根据作业报告书(Excel)里面的数据生成发票。
  • 以管理维修合同。
  • 可以打印多种分析报表。

 

 

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